Der Mensch im Fokus – Business-to-Human-Ansatz in der B2B User Experience In der Geschäftswelt hängt der Erfolg davon ab, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Während sich Business-to-Business (B2B)-Interaktionen traditionell auf den transaktionalen Austausch zwischen Unternehmen konzentrierten, ist ein Paradigmenwechsel hin zu einem Business-to-Human (B2H)-Ansatz immer wichtiger geworden. In diesem Artikel untersuchen… Der Mensch im Fokus – Business-to-Human-Ansatz in der B2B User Experience weiterlesen
Autor: Lena Schönleben
Digital Commerce der Zukunft: 4 Fragen, 4 Antworten zum B2B-Vertrieb 4.0
Digital Commerce der Zukunft: 4 Fragen, 4 Antworten zum B2B-Vertrieb 4.0 Das B2B-E-Commerce befindet sich in einer Umbruchphase und stellt Industrieunternehmen trotz fortschrittlicher E-Commerce-Software vor neue Herausforderungen. Die Coronapandemie und die Globalisierung haben diesen Prozess ordentlich befeuert. Innovative Technologien sowie veränderte Kundenbedürfnisse eröffnen neue Vertriebswege. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen schnell und flexibel reagieren. … Digital Commerce der Zukunft: 4 Fragen, 4 Antworten zum B2B-Vertrieb 4.0 weiterlesen
